النسخة الإنجليزية: Royal Mail Increases First Class Stamp Price to £1.80

سعر طابع البريد الأول الآن يكلف 1.80 جنيه إسترليني – بزيادة قدرها 10 بنسات – بينما ارتفع سعر الرسالة من الدرجة الثانية بمقدار 4 بنسات إلى 91 بنس. تأتي هذه الزيادة في الأسعار في الوقت الذي تواجه فيه خدمة البريد الملكي انتقادات لفشلها في تحقيق أهداف التسليم. وفقًا لـ BBC News، يتم تسليم 77% فقط من الرسائل من الدرجة الأولى في غضون يوم عمل واحد، مما يقل عن الهدف المحدد وهو 93%.

تُعزى خدمة البريد الملكي الزيادات في الأسعار إلى انخفاض في حجم الرسائل، على الرغم من تزايد عدد العناوين. هذه هي الزيادة الثامنة في خمس سنوات، وقد أعرب العديد من الشركات والمستهلكين عن عدم رضاهم عن القرار، خاصةً بالنظر إلى مشاكل الأداء الأخيرة للشركة.

كما واجهت الخدمة البريدية شكاوى من النواب والجمهور بشأن خدمة الرسائل. أفاد موظفو البريد الملكي بأنه تم توجيههم لإخفاء البريد لتقديم واجهة تُظهر أنهم يحققون أهداف التسليم، وهو ادعاء تأخذه الشركة على محمل الجد. على الرغم من ذلك، تؤكد خدمة البريد الملكي أن 92% من الرسائل تُسلم في الوقت المحدد.

بالإضافة إلى زيادة أسعار الطوابع، سيشهد حاملو الحسابات التجارية رسومًا أعلى الشهر المقبل بسبب ارتفاع تكاليف الطاقة المرتبطة بالصراع المستمر في إيران. أكد المدير العام للبريد الملكي للرسائل، ريتشارد ترافيرس، أن تغييرات الأسعار تُعتبر بعناية، مع مراعاة القدرة على تحمل التكاليف مع ارتفاع تكلفة تسليم البريد.

انتقدت مجموعات الدفاع عن المستهلك، بما في ذلك نصيحة المواطنين، الزيادات في الأسعار، مقترحةً أن تُربط بأداء الشركة. اعترف مالك البريد الملكي، دانيال كريتينسكي، بعيوب الخدمة خلال تحقيق برلماني حديث وأكد أن لديه خطة لمعالجة القضايا المستمرة المتعلقة بتأخيرات البريد.