عقد مجلس الأعمال العربي الأسترالي فعالية “عمل بناء علامة تجارية عالمية” في لا كاستيل في بانكستاون ليلة الأربعاء. وقدمت ويندي الخوري، مؤسسة ومديرة شركة “ويديد وندرلاند” ومجموعة “وندر”، رؤى ملهمة ومفصلة حول كيفية بناء عمل وعلامة تجارية عالمية.
تعمل شركة “ويديد وندرلاند” في 54 دولة حول العالم، وهي في الأساس منصة حجز إلكترونية للزفاف.
وأشارت الخوري إلى وجود نقص في التمثيل للزفاف الثقافي في أستراليا، حيث كان هناك نوع واحد فقط من الأزواج يظهر في مجلات الزفاف، مما ألهمها لبدء إمبراطوريتها التجارية “ويديد وندرلاند”.
ذكرت الخوري أهمية ربط الأعمال التجارية والأزواج عبر الإنترنت، مما ساهم في نمو عملها على الإنترنت. خلال ستة أشهر، نمت قاعدة المتابعين إلى 100,000، وبعد حوالي أربعة عشر عامًا، زادت هذه الأعداد بشكل كبير لتصل إلى حوالي 4 ملايين متابع عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي. وشاركت بعض الاستراتيجيات لنجاح “ويديد وندرلاند” على الإنترنت، مشيرة إلى أهمية أن تكون صادقًا، ورغبتك في حل المشاكل لمتابعيك، وإلهامهم وتحفيزهم، بالإضافة إلى تقديم خدمة مهمة.
وأكدت أن ما يهم هو المشاكل التي تحلها عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يؤدي إلى التواصل مع الناس. وأضافت الخوري أننا نعيش في “عجز في الثقة وركود ثقة”، مشيرة إلى أن الأجيال الجديدة تعاني من القلق بسبب التحديات مثل كوفيد والحروب والمجاعة. وقالت إن التحدي يكمن في كيفية التواصل معهم. كما حثت أصحاب الأعمال على ضرورة التحدث نيابة عن أعمالهم، مشددة على أن “لم يعد الأمر خيارًا، ولم يعد خيارًا”.
كما تحدثت الخوري عن أهمية معرفة العميل المثالي من حيث العمر والتركيز على إنشاء محتوى يتواصل معهم، مشيرة إلى أن هناك أعمدة مختلفة في العمل بدأت تنمو بسبب استماعهم لما يقوله المتابعون.
كانت “ويديد وندرلاند” أول منصة لزفاف عبر وسائل التواصل الاجتماعي في العالم، وقد أنشأت مجتمعًا وأصبحت الآن قائمة بشكل جيد مع مجالس السياحة حول العالم. كما أطلقوا حفلات زفاف في وجهات سياحية لدبي وسويسرا نظرًا لخبرتهم في الصناعة. وأكدت الخوري أن كل هذه الأمور كانت ممكنة بفضل بناء مجتمع وحل المشاكل.
عبرت الخوري عن كيف أن النجاح الذي حققته قادها لبناء “ويديد وندرلاند”، حيث قالت: “بدأت بهدف مساعدة الأزواج في حجز زفافهم حول العالم وعرض جميع الأماكن المدهشة والموردين الذين يرغبون في لقائهم”.
على الرغم من وجود قاعدة جماهيرية ناجحة ونطاق عالمي، إلا أن “ويديد وندرلاند” تواجه منافسين في مجال الإعلام وتفردت في عروضها. وقالت الخوري: “يكمن الأمر في أننا نركز على التعليم حول الفعاليات ولدينا منصة حجز لأزواجنا تتماشى مع الإعلام”.
تأثر عمل “ويديد وندرلاند” سلبًا بسبب الصراع المستمر في الشرق الأوسط. وأوضحت الخوري أن ذلك أثر بشكل كبير على العمل بسبب تعاون الشركة مع العديد من مجالس السياحة والحكومات هناك، حيث أصبح الأزواج يتخذون قرارهم بالمضي قدمًا أو عدم المضي قدمًا في حفلات زفافهم خلال الصراع.
