النسخة الإنجليزية: Salesforce Data Strategy Takes Center Stage in AI Debate

وفقًا لـCnbc، أعادت نتائج سيلزفورس الأخيرة إحياء نقاش مفاده أن بيانات المؤسسات المملوكة، بدلًا من نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة، قد تصبح مصدرًا حاسمًا للقيمة في اقتصاد الذكاء الاصطناعي. وترى المقالة المنشورة في سي إن بي سي أنه كلما أصبحت النماذج أكثر قدرة وأقل تكلفة وأكثر قابلية للاستبدال، قد تحظى الشركات التي تمتلك بيانات موثوقة بموقع تنافسي أقوى.

ويشير الكاتبان إلى دور سيلزفورس بوصفها مستودعًا رئيسيًا لمعلومات عملاء المؤسسات. ويجادلان بأن وكلاء الذكاء الاصطناعي يحتاجون إلى أنظمة موثوقة للبحث عن العملاء وتسجيل التفاعلات وحفظ العقود وتخصيص الشروط. ونُقل عن محللي ويلز فارغو قولهم: «انخفاض تكلفة الذكاء يزيد قيمة البيانات القائمة».

وقالت سيلزفورس إن منصتها «داتا 360» استوعبت 104 تريليونات سجل للعملاء خلال الربع، بزيادة قدرها 355% عن العام السابق. كما أنجزت 3.2 مليارات وحدة من العمل القائم على الوكلاء، أي ما يقارب ضعف الربع السابق. وبلغت الإيرادات السنوية المتكررة المشتركة للذكاء الاصطناعي والبيانات 3.9 مليارات دولار، بعد أن زادت إلى أكثر من ثلاثة أمثالها خلال عام واحد، فيما ارتفعت الإيرادات السنوية المتكررة لـ«إيجنت فورس» من 100 مليون دولار إلى أكثر من 1.5 مليار دولار خلال 18 شهرًا من إطلاقها، بزيادة 240% على أساس سنوي.

واستشهدت المقالة أيضًا بنتائج سيلزفورس المالية: إذ نمت الإيرادات 11% إلى 11.35 مليار دولار، وبلغت هوامش التشغيل غير المتوافقة مع المبادئ المحاسبية المقبولة عمومًا 34.1%، ووصلت الأرباح المعدلة إلى 5.90 دولارات للسهم. وارتفع الالتزام المتبقي الحالي للأداء بنسبة 14%، كما رفعت الإدارة توجيهاتها للعام الكامل إلى ما يصل إلى 46.4 مليار دولار. وقال مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لسيلزفورس، إن تسعًا من أكبر 10 شركات للذكاء الاصطناعي تستخدم سيلزفورس وسلاك، مع ارتفاع إنفاقها المشترك 435% على أساس سنوي. ويخلص الكاتبان إلى أن شركات البرمجيات التي تمتلك بيانات مملوكة قيّمة، وقدرة على الاحتفاظ بالعملاء، وتدفقات نقدية قوية، ومديونية محدودة، قد تكون في وضع أفضل للانتقال إلى عصر الذكاء الاصطناعي.