النسخة الإنجليزية: EU Directs Meta to Allow Rival AI Chatbots on WhatsApp

أمرت المفوضية الأوروبية ميتا بمنح روبوتات الدردشة المنافسة وصولاً مجانياً إلى واتساب. تأتي هذه التوجيهات خلال تحقيق مستمر في مكافحة الاحتكار بشأن استبعاد ميتا لمزودي الذكاء الاصطناعي من الطرف الثالث من منصة المراسلة. وذكرت المفوضية أن هذه الخطوة ضرورية لتجنب أضرار خطيرة وغير قابلة للإصلاح للمنافسة في السوق المتنامية، حيث قد تنتهك أفعال ميتا قوانين المنافسة في الاتحاد الأوروبي. وفقًا لـ BBC News، ردت ميتا بقوة، ووصفت قرار المفوضية بأنه “تجاوز تنظيمي” وأعلنت عن خطط للاستئناف.

بدأ التحقيق في ديسمبر 2025 بعد أن قيدت ميتا الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال للمساعدين الذكيين العامين. وصفت المفوضية هذا بأنه إساءة لاستخدام ميتا لموقعها المهيمن في السوق الأوروبية. كحل مؤقت، تم منح ميتا خمسة أيام عمل لاستعادة الوصول لمساعدي الذكاء الاصطناعي من الطرف الثالث وفقًا لنفس الشروط والأحكام التي كانت سارية سابقًا.

أكدت تيريزا ريبيرا، نائبة الرئيس التنفيذي للمفوضية للانتقال النظيف والعادل والتنافسي، على أهمية هذه التدابير المؤقتة للحفاظ على المنافسة في الأسواق سريعة التطور. وأشارت إلى أن القرار يضمن أن المستخدمين الأوروبيين يمكنهم اختيار المساعدين الذكيين الذين يرغبون في استخدامهم مع واتساب، بدلاً من أن يتم فرض هذا الاختيار من قبل ميتا.

حذرت ميتا من أن حكم المفوضية قد يسمح لشركات الذكاء الاصطناعي الكبرى مثل OpenAI باستخدام خدمة واتساب للأعمال المدفوعة مجانًا، وهو ما تدعي أنه غير عادل تجاه الشركات الأوروبية التي تدفع. تسلط النزاعات المستمرة الضوء على العلاقة المتوترة بشكل متزايد بين المنظمين الأوروبيين وشركات التكنولوجيا الكبرى في الولايات المتحدة. حذرت ميتا سابقًا من أن لوائح الاتحاد الأوروبي قد تؤدي إلى تجربة أسوأ للمستخدمين الأوروبيين، بعد سلسلة من الغرامات التي فرضها الاتحاد الأوروبي بهدف كبح هيمنة السوق لشركات التكنولوجيا العملاقة.