النسخة الإنجليزية: Inquiry Finds Harmful Culture in NT Acacia Project
وفقاً لـABC News، خلص تحقيق برلماني إلى أن ثقافة عمل «سامة» داخل مشروع أكاسيا لتقنية المعلومات الصحية في إقليم الشمال أضرت بالموظفين وأسهمت في مشكلات تسليم نظام سجلات المرضى البالغة كلفته 335 مليون دولار.
أصدرت لجنة الحسابات العامة في إقليم الشمال تقريرها النهائي، الذي يقارب 200 صفحة، بشأن أكاسيا، وهو مشروع صُمم لاستبدال تقنيات مضى عليها عقود ودمج عدة أنظمة لسجلات مرضى وزارة الصحة في الإقليم. ولم يُنفذ المشروع إلا جزئياً بعد عدة تجاوزات للميزانية منذ انطلاقه قبل 11 عاماً.
وقالت اللجنة إن الأدلة أظهرت أن الثقافة السائدة داخل أكاسيا، الذي كان يعمل ضمن إدارة التنمية المؤسسية والرقمية، كانت ضارة بالموظفين. وأضافت أنها استمعت في جلسات خاصة إلى روايات عن سلوك مؤذٍ وغير مقبول بوضوح من أشخاص في مناصب قيادية، مع تأكيدها أن إسناد إخفاقات البرنامج إلى أفراد بعينهم لا يدخل ضمن اختصاصها.
وذكر التقرير أن الشهود وصفوا العمل في البرنامج بأنه غير ممتع ومجهد ومتطلب، وغالباً بلا تقدير. ووجد أن هذه الثقافة أدت إلى ارتفاع معدل دوران الموظفين، ما تسبب في فقدان المعرفة المؤسسية وإنفاق الموارد على التوظيف والتدريب. كما استمعت اللجنة إلى أن المخاوف التي أثارها الموظفون لم تُعالج بصورة بناءة، ما أبقى تحديات خطيرة دون حل وثبط الناس عن التحدث بسبب مخاوف من الانتقام.
وقالت اللجنة إن نحو 80 في المائة من القوة العاملة في أكاسيا كانوا متعاقدين، وهي نسبة اعتماد مرتفعة على نحو غير معتاد مقارنة ببقية القطاع العام في إقليم الشمال. وأعربت عن قلقها من أن عدم الاستقرار التعاقدي قد يسهّل الانتقام ويسمح بعودة هذه الثقافة. وقدمت اللجنة 11 توصية، بينها أن تراجع الإدارة إجراءات تعريف المتعاقدين بحقوقهم في الصحة والسلامة، ودعت إلى فرض ضوابط صارمة على التكاليف لأي تمويل إضافي.
