النسخة الإنجليزية: Toowoomba maternity review leaves mothers seeking answers

وفقاً لما ذكرته ABC News، يفيد ملخص من خمس صفحات لمراجعة ضمان بشأن وحدة الولادة في مستشفى توومبا بأن التقدم جارٍ، لكن عدة مشكلات طويلة الأمد لا تزال من دون حل. وكلّفت وزارة الصحة في كوينزلاند بإجراء المراجعة في فبراير، مع التركيز على كيفية التعامل مع الشكاوى بعد سنوات من المخاوف بشأن الخدمة.

قالت آشلي هيلز، التي شاركت في المراجعة، إن الولادة الصادمة لابنها أوستن أثرت في تجربتها المبكرة للأمومة. وأضافت أنها أُرسلت إلى المنزل العام الماضي بعد أن قال الأطباء إنها لم تدخل المخاض بعد، ثم أمضت الساعات الأربع والعشرين التالية في المنزل وهي في المخاض قبل أن تعود إلى المستشفى. ووُلد أوستن بعملية قيصرية طارئة بعدما أصيبت السيدة هيلز بحلقة باندل، وهي حالة نادرة قالت إن رحمها شكّل خلالها حلقة تضيق حوله.

وقالت السيدة هيلز إن أوستن كان يعاني من كسر في الجمجمة لم يكتشفه عدد من المختصين الطبيين، وأكده طبيب الأسرة عندما كان عمره أسبوعين. كما اكتشف طبيب الأسرة أنها كانت تعاني من مقدمات تسمم الحمل في الأيام التي تلت الولادة، وقالت إن قسم الطوارئ لم يكتشف ذلك. وأضافت أن الأمر استغرق حتى بلغ أوستن سبعة أشهر لتأمين لقاء مع المستشفى، بعد عدة محاولات غير ناجحة.

قالت الرئيسة التنفيذية لخدمة دارلينغ داونز الصحية، أنيت سكوت، إن المستشفى يعمل على 117 توصية جرى تحديدها عبر عملية المراجعة. وأضافت أن التقرير خلص إلى وجود قصور في آلية الشكاوى، وأن عدم متابعة الشكاوى أمر غير مقبول. وقالت السيدة سكوت إن الخدمة عيّنت مديراً جديداً للتوليد، وحسّنت معدل الشواغر بين القابلات، وعززت التدريب والتعليم.

قال وزير الصحة تيم نيكولز إن توصيات مراجعات تعود إلى عام 2018 ما زالت غير مكتملة، وإن على خدمة دارلينغ داونز الصحية تنفيذ أحدث التوصيات. ودعا وزير الصحة في حكومة الظل مارك بيلي إلى نشر التقرير كاملاً وإجراء تحقيق بموجب الجزء 9 من قانون مجالس المستشفيات والصحة. وقالت وزارة الصحة في كوينزلاند إن التقارير الكاملة لا تُنشر بشكل روتيني بسبب الالتزامات القانونية ومتطلبات الخصوصية والأخلاقيات والسرية. وقالت السيدة هيلز إن تحقيقاً أوسع قد يساعد في تحديد ما كان يحدث في الوحدة.