النسخة الإنجليزية: Ombudsman faults four-year mould response by SA Housing Trust

وفقاً لما ذكرته ABC News، اعتذرت هيئة الإسكان في جنوب أستراليا لمستأجرة بعدما خلصت أمينة المظالم في الولاية إلى أن تأخر الهيئة أربع سنوات في إزالة العفن الأسود من منزلها كان غير معقول.

ووجدت أمينة المظالم إميلي ستريكلاند أن هيئة الإسكان العام أخفقت في ضمان استيفاء العقار «لمعايير معقولة للصحة والسلامة»، رغم البلاغات المتكررة من المستأجرة منذ فبراير 2021. وفي تقرير نُشر في يوليو وأُعلن عنه يوم الأربعاء، قالت إن الهيئة أخطأت في التعامل مع الشكاوى.

وقالت ستريكلاند إن التلوث تفاقم بصورة كبيرة بعد البلاغ الأول. وعلى الرغم من أن الهيئة أصدرت أوامر لتنفيذ أعمال عقب شكاوى لاحقة، لم يكن قد أُنجز أي عمل جوهري بحلول بدء تحقيقها في فبراير. ولم يُفحص العقار حتى أبريل، حين عُثر على تلوث نشط بالعفن في سقف الحمام وسجادة الممر.

وقالت أمينة المظالم إن المستأجرة أثارت مخاوف من أن العفن يؤثر في صحتها، وأبلغت الهيئة بأنها تعاني من حالة مرضية في الرئة. وخلصت إلى أن التلوث لم يكن ليستوفي الحد الأدنى من معايير السكن. وأشار التقرير إلى أن الهيئة واجهت في البداية صعوبة في الوصول إلى العقار عام 2021، لكنه قال إن أوامر العمل كانت تُصدر منذ عام 2022 ثم لا تُستكمل أو تُلغى من دون حل المشكلة.

وأصدرت ستريكلاند أربع توصيات، من بينها أن تعالج هيئة الإسكان التلوث وتغيّر إجراءاتها الخاصة بالتعامل مع الشكاوى. وقال متحدث باسم الهيئة إنها قبلت التوصيات واعتذرت للمستأجرة، وتتواصل معها للوصول إلى المنزل من أجل تنفيذ أعمال المعالجة. ويجري نقل المستأجرة إلى مسكن آخر أثناء تنفيذ الأعمال المطلوبة.