النسخة الإنجليزية: Facial Recognition Raises New Questions for Supermarkets
وفقاً لـABC News، قد تغيّر تقنية التعرّف على الوجوه طريقة مراقبة المتاجر الكبرى للزبائن عبر مسح الوجوه تلقائياً بدلاً من مجرد تسجيل اللقطات. وتنشئ التقنية قالباً حيوياً من سمات مميزة للوجه، مثل المسافة بين عيني الشخص أو بين ذقنه وجبهته، ثم تقارنه بقوالب مستخرجة مسبقاً للتحقق أو تحديد الهوية.
تُستخدم أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة التقليدية بالفعل على نطاق واسع لدى تجار التجزئة لتسجيل حوادث السرقة من المتاجر والسلوك المسيء. وقال مدير مختبر تكنولوجيا التسويق في جامعة آر إم آي تي، جيسون بالانت، إن أنظمة المراقبة تتطلب من فرق الأمن مراجعة اللقطات يدوياً وتحديد هوية الأشخاص عند الضرورة، بينما يمكن لبرمجيات التعرّف على الوجوه مسح الوجوه وتحديد هوية الأفراد تلقائياً. وأضاف أن غرضها الأساسي قد يكون أمنياً، بما في ذلك تحديد الأشخاص المعروف تسببهم في مشكلات أو من صدرت بحقهم مذكرات شرطة معلّقة.
تُستخدم التقنية في المطارات الدولية الأسترالية عبر البوابات الذكية، التي تتحقق من الهوية بمقارنتها بجواز السفر، وفي الهواتف الذكية التي يمكن فتحها بمسح الوجه. وفي وقت سابق من هذا العام، قضت محكمة المراجعة الإدارية بأن من حق بَنِنغز بصورة معقولة استخدام التعرّف على الوجوه في متاجرها. وتقول بَنِنغز إنها تستعد لإدخال التقنية في المتاجر الأسترالية بما يتوافق مع ذلك الحكم، لكن متحدثاً أكد أنها لم تستخدمها منذ تجربة أُجريت عام 2021.
وأكدت كولز وولورثس مؤخراً أنهما اختبرتا التقنية لمكافحة جرائم البيع بالتجزئة، وإن لم يكن ذلك على المتسوقين الأستراليين. وقالت كولز إن إثبات المفهوم المحدود والخاضع للرقابة، الذي نُفذ لمرة واحدة، لم يستخدم بيانات العملاء، وإنها لا تستخدم التعرّف على الوجوه حالياً. وتفهم هيئة الإذاعة الأسترالية أن تجربة وولورثس أُجريت في مكتبها في نيوزيلندا. ورفضت كولز الادعاءات بأن التقنية ستُستخدم لمراقبة الموظفين أو المتسوقين المعتادين، أو لأغراض التسويق أو التسعير.
وفقاً لإرشادات مكتب مفوض المعلومات الأسترالي، لا يسمح قانون الخصوصية صراحةً باستخدام التعرّف على الوجوه ولا يحظره. ويتعين على الكيانات الامتثال لمبادئ الخصوصية الأسترالية، كما ستتطلب القواعد الجديدة الخاصة بالقرارات الآلية، التي تدخل حيز التنفيذ في ديسمبر، مزيداً من المعلومات في سياسات الخصوصية في بعض الحالات. ودعا توم سولستون، رئيس السياسات في منظمة ديجيتال رايتس ووتش، إلى وقف مؤقت، مستشهداً بمخاوف تتعلق بالخصوصية والدقة والخطأ في تحديد الهوية وإساءة استخدام البيانات.
