مزود خدمات الاتصالات الرائد في جنوب السودان، ديجيتيل، أطلق بنجاح مبادرة الانخراط للربع الثاني من العام، حيث جمع بين قادة الشركة الرئيسيين والإدارة العليا والموظفين في جلسة شاملة لمراجعة الأداء والتخطيط المستقبلي.
كانت هذه المبادرة منصة للحوار المفتوح، حيث ناقش القادة والموظفون معًا الاتجاه الاستراتيجي للشركة خلال السنوات الخمس المقبلة. ويأتي ذلك في وقت حاسم، حيث تقترب ديجيتيل من نهاية سنتها المالية وتستعد لوضع السياسات الميزانية في يونيو.
خلال الجلسة، أشار قادة ديجيتيل إلى النمو السريع في مجال التكنولوجيا والابتكار داخل جنوب السودان. ومن الجدير بالذكر أن ديجيتيل قد وضعت نفسها كمؤسسة رائدة في قطاع الاتصالات بالبلاد من خلال تقديم تقنية 5G، مما يمثل علامة فارقة في التنمية الرقمية للبلاد.
وأكد التنفيذيون الكبار التزامهم بتقديم خدمات عالية الجودة، مع الاعتراف بالمجالات التي شهد فيها العملاء أداء شبكة أبطأ. وقد تعهدت الشركة بمراجعة وتعزيز بنيتها التحتية للشبكة لضمان تجربة مستخدم أكثر موثوقية وكفاءة.
على الرغم من التحديات الاقتصادية التي تواجهها جنوب السودان حاليًا، أعربت قيادة ديجيتيل عن ثقتها في مرونة الشركة. وأكدت أن المؤسسة ملتزمة بالحفاظ على موقعها في السوق ومواصلة التطور جنبًا إلى جنب مع المشهد الرقمي العالمي السريع.
كما تم التركيز بشكل كبير على تجربة العملاء، حيث عززت ديجيتيل فلسفتها المتعلقة بمعاملة العملاء كسفراء لها. وقد أبرزت الشركة أهمية تقدير ملاحظات العملاء وضمان توافق الخدمات مع احتياجات المجتمعات في جميع الولايات العشر.
كما تم تسليط الضوء على التزام ديجيتيل بتطوير المجتمع، خاصةً من خلال استثماراتها في التعليم ورفع الوعي الرقمي. كانت الشركة قد دعمت سابقًا الطلاب من خلال تمكين الوصول إلى نتائج الامتحانات عبر الإنترنت، وتستمر في تعزيز التعليم التكنولوجي في المدارس، وتشجيع الشباب على متابعة مسيراتهم المهنية في القطاع الرقمي.
ردًا على التأثير المتزايد للذكاء الاصطناعي، نصحت ديجيتيل الموظفين والمجتمع الأوسع بالتعامل بحذر مع المحتوى الذي يتم إنتاجه بواسطة الذكاء الاصطناعي. وأكدت الشركة على أهمية التحقق من المعلومات قبل مشاركتها، مشيرة إلى الزيادة في وجود المعلومات المضللة عبر الإنترنت.
كما عرضت الفعالية الخدمات الرقمية المتوسعة لديجيتيل، بما في ذلك إطلاق برنامج “ديج كاش”، الذي يسمح للمستخدمين بإرسال واستقبال الأموال دوليًا. تعكس هذه المبادرة جهود الشركة المستمرة لتوفير حلول مالية مبتكرة لعملائها.
داخليًا، أكدت ديجيتيل قيمها الأساسية المتمثلة في العمل الجاد والانضباط والعمل الجماعي والصدق والمساواة. وأبرزت الشركة التزامها بمعاملة جميع الموظفين بعدل واحترام وتوفير فرص متساوية.
اختتم الحدث بالاحتفال بتنوع الثقافة الغني في جنوب السودان، مع تقديم عروض موسيقية ورقصات تقليدية. وأبرزت هذه العروض الثقافية التزام ديجيتيل بالشمولية وإيمانها بالتعددية الثقافية كأساس لهويتها التنظيمية.
من خلال هذه المبادرة، تواصل ديجيتيل تعزيز موقعها ليس فقط كقائد في الاتصالات، بل كشركة مستثمرة بشكل عميق في الابتكار والمجتمع والوحدة عبر جنوب السودان.
