النسخة الإنجليزية: Victoria Police complete welfare checks after Optus outage

وفقاً لـABC News، أجرت شرطة فيكتوريا نحو 40 فحص اطمئنان بعدما تسبب انقطاع في أوبتوس في صعوبة وصول بعض المتصلين إلى خدمات الطوارئ. وأثر الانقطاع في بعض العملاء في فيكتوريا وجنوب أستراليا وتسمانيا والإقليم الشمالي منذ نحو الساعة 1:30 بعد ظهر أمس.

قال بول سانتاماريا، كبير مسؤولي العمليات في «تريبل زيرو فيكتوريا»، إن أوبتوس قدمت تفاصيل نحو 40 اتصالاً واجهت صعوبة في الاتصال بمشغّل مكالمات الطوارئ الوطني «تريبل زيرو» التابع لتلسترا. وأجرى ضباط الاتصال في اتصالات شرطة فيكتوريا، الموجودون في مراكز اتصالات «تريبل زيرو فيكتوريا»، فحوصات اطمئنان مع المتصلين المتأثرين.

قالت أوبتوس إن المشكلة أثرت في خدمات المكالمات الصوتية لبعض العملاء لمدة نحو ساعة و15 دقيقة بعد ظهر أمس. وقال متحدث باسم أوبتوس إن الشركة حددت المشكلة خلال دقائق عبر أنظمة مراقبة الشبكة، وحشدت الفرق التقنية وفعّلت إجراءات التصعيد. وحُلّت المشكلة قرابة الساعة 3 مساءً، وأُحيل 41 اتصالاً إلى شرطة فيكتوريا لإجراء فحوصات اطمئنان.

وقالت شرطة فيكتوريا إنه لم تحدث أي نتائج سلبية أو مسائل جديرة بالملاحظة. وأجرت شرطة جنوب أستراليا فحصي اطمئنان مرتبطين بالانقطاع، واكتمل كلاهما من دون حوادث.

وصفت وزيرة الصحة في فيكتوريا، إنغريد ستيت، الانقطاعات المستمرة التي تؤثر في خدمات الطوارئ بأنها «مخيبة للآمال بشكل لا يُصدق وغير مقبولة»، مشيرة إلى أن هذا هو الانقطاع الثالث من أوبتوس أو تلسترا خلال الأشهر الاثني عشر الماضية. وقال متحدث باسم وزيرة الاتصالات أنيكا ويلز إن على شركات الاتصالات التزاماً قانونياً بضمان قدرة الناس على الاتصال بـ«تريبل زيرو»، وأضاف أن أمين «تريبل زيرو» وهيئة الاتصالات والإعلام الأسترالية ستحققان في مدى الوفاء بتلك الالتزامات.